공지사항

[안내] 7월11일(목) 텐앤텐 고객센터 단축근무 안내

등록일 2019-07-0515:11 조회수 240

안녕하세요. 암호화폐 거래소 생태계의 새로운 구성 텐앤텐입니다.
 
2019년 7월 11일(목) 고객센터 시스템 보안점검으로 인하여,
부득이하게 고객센터 상담이 일부 시간 동안 일시적으로 단축 운영 될 예정입니다.

아래 안내 드리는 해당 날짜의 시간대에는 일시적으로 전화 및 카카오톡 상담이 불가하오니,
반드시 일정 확인하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

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[고객센터 업무 단축근무 안내]

■ 단축 근무 일자 : 2019. 07. 11(목)
■ 상담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 15시
■ 상담 불가 시간 : 오후 15시 ~ 다음날 오전 9시
■ 정상화 일정 : 2019. 07. 12(금) 오전 9시

※ 원화 입금과 출금은 정상적으로 진행됩니다.
※ 코인 입금과 출금은 정상적으로 진행됩니다.
※ 거래 및 서비스 이용은 정상적으로 진행됩니다.

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고객센터 운영시간 이후의 문의 사항은 1:1문의로 접수해 주시면
7월 12일 (금) 오전 9시 이후 순차적으로 최대한 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.

한 단계 성장한 모습과 더불어 안전하고 보다 더 나은 암호화폐거래 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하는 텐앤텐이 되겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.