공지사항

[공지] 텐앤텐 추석연휴 기간 고객센터 업무관련 휴무 안내

등록일 2019-09-0613:31 조회수 186

안녕하세요. 암호화폐 거래소 생태계의 새로운 구성 텐앤텐입니다.

추석을 맞아, 일시적으로 고객센터 업무가 중단(휴무) 예정입니다.

해당 기간 동안 고객센터 서비스 업무가 일시 중단될 예정이오니, 참고하시어 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

홈페이지 1:1문의는 접수가 가능하며, 연휴가 지난 후 순차적으로 처리 예정입니다.

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[고객센터 업무 휴무 안내]

■ 고객센터 휴무 일자 : 9월 11일(수) 12:00 ~ 9월 15일(일)

■ 1:1문의 상담 : 상담 접수 건은 09.16(월) 부터 순차적으로 처리 예정

■ 카카오톡 상담 : 휴무

■ 텐앤텐 전화상담 : 휴무

■ 입출금 업무
 1) 원화 입금 업무 : 오전 10시 ~ 오후 10시 (기존과 동일)
 2) 원화 출금 업무 : 연휴기간에도 동일하게 1일 2회 처리됩니다. (오전10시 / 오후3시)
                   ※ 14(토), 15(일) 주말 제외
 3) 코인 출금 업무 : 오전 10시 ~ 오후 10시 (기존과 동일)

■ 정상화 일정 : 2019. 09. 16(월) 오전 9시

※ 거래 및 서비스 이용은 정상적으로 진행됩니다.

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연휴 기간에 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

항상 텐앤텐을 이용해 주셔서 감사드리며, 즐거운 추석연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다.