공지사항

[공지] 텐앤텐 거래소, ´고객 자산보호 안전기금´ 정책안내

등록일 2019-11-0614:22 조회수 11,978


안녕하세요. 암호화폐 거래소 생태계의 새로운 구성 텐앤텐입니다.


텐앤텐은 회원님의 소중한 자산을 지키기 위해, 보안 강화에 많은 투자와 노력을 하고 있습니다.
물리적, 기술적 보안 강화 외에도, 혹시 모를 잠재적인 위협에도 대비하기 위해 ‘고객 자산보호 안전기금’
이라는 새로운 보안 정책을 수립하였습니다.

* 기금의 최대 적립한도는 회원 전체 원화 예치금의 50%로 설정하여 운영됩니다.


텐앤텐 ‘고객 자산보호 안전기금’ 이란?

‘고객 자산보호 안전기금’은 해킹 등에 대비하여 만든 자산으로, 텐앤텐 모든 거래수수료의 10%를 안전기금 보관소
(물리적 보호공간내의 콜드월렛)에 보관하고 있습니다. 이 기금은 2019년 10월 1일자로 시행되고 있으며,
혹시라도 발생될 수도 있는 잠재적인 위협에 대비하게 될 것입니다.


텐앤텐의 보안정책에 대한 자세한 내용은 아래 내용과 텐앤텐 홈페이지 운영/보안정책을 통해 확인하실 수 있습니다.


텐앤텐의 보안정책 1. 텐앤텐 ‘고객 자산보호 안전기금’
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텐앤텐 모든 거래수수료의 10%를 콜드월렛 및 은행 예치

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- 텐앤텐 ‘고객 자산보호 안전기금’은 당사의 귀책사유로 인하여 회원의 자산에 피해가 발생했을 시,
원활한 보상 및 피해복구 지원 등에 사용되며, 회원님들께서 더욱 안정적이고 쾌적한 환경에서 거래가 가능하도록
지원하는 목적을 가지고 시행하고 있습니다.

- 텐앤텐 회원의 자산을 보호하기 위해 해킹에 안전한 별도의 ‘고객 자산보호 안전기금’ 보관소
(물리적 보호공간내의 콜드월렛 or 원화 환전을 통한 은행계좌에 적립)’에 암호화폐 ‘전체 거래 수수료의 10%’를 보관합니다.


텐앤텐의 보안정책 2. 콜드월렛 보관 비중 80% 유지
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철저한 보안 시스템 도입으로 회원의 가상화폐 보호






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- 텐앤텐은 콜드월렛(Cold Wallet) 보관 비중을 80%로 유지하여 회원의 자산을 보다 안전하게
보호하고 있습니다. 이는 과학기술정보통신부에서 보안성 강화를 위해 국내 암호화폐거래소에 암호
화폐 예치금 70%이상을 콜드월렛에 넣어둘 것을 권고하고 있는 사항입니다.


* 콜드월렛이란 네트워크에 연결되지 않은 오프라인 상태에서 물리적으로 분리 저장된 공간입니다.
암호화폐 거래 시 해킹 위협 등으로부터 차단된 별도의 장소에 보관하는 것으로 보안성을
강화하고 고객의 피해를 최소화할 수 있는 안전장치입니다.


텐앤텐의 보안정책 3. 국제정보보호관리체계(ISO27001) 인증획득. 보안강화를 위한 대대적 투자.
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- 텐앤텐은 국제정보보호관리체계 ‘ISO 27001 인증’을 획득하였으며, 지속적으로 외부기관을 통한
보안 컨설팅 및 보안검증을 시행하고 있습니다. 또한 국제적인 자율 규제안 및 정부 정책 등을
적극적으로 수용하며, 금융기관에 준하는 내부 보안 정책을 수립, 운영하고 있습니다.

- 텐앤텐은 정보보호정책 수립 및 운영, 모의해킹훈련, 침해사고대응훈련 등을 통해 물리적 보안
강화, 기술적 보안 강화, 접근정보통제, 내부사고예방 등을 강화하였으며, 114개 표준 통제항목에
대한 보안정책 마련 및 시행을 하고 있습니다. 이 외에도 최신 기술을 활용한 자체 보안솔루션
개발에도 대대적인 투자를 하고 있습니다.


[텐앤텐 보안정책 안내]

▶ 텐앤텐 보안정책 확인하기
※ 암호화폐 거래 관련 유의사항 확인하기


텐앤텐은 앞으로도 물리적, 기술적 보안 강화를 위해 꾸준한 투자를 할 것이며, 이를 통해 회원님의
자산 보호는 물론, 안전한 암호화폐 거래소 생태계를 만들기 위해 노력할 것을 약속 드립니다.
앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.


감사합니다.