공지사항

[공지] 텐앤텐 고객센터 신년휴무 안내

등록일 2019-12-2615:11 조회수 1,656

안녕하세요. 암호화폐 거래소 생태계의 새로운 구성 텐앤텐입니다.


신년맞이 새단장을 위하여 2019년 12월 31일(화) 오후 12시부터 전사 휴무를 시행합니다.

해당일에는 고객센터 서비스 업무가 일시 중단될 예정이오니, 참고하시어 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

홈페이지 1:1 문의는 정상적으로 접수가 가능하며, 휴무가 지난 후 순차적으로 처리 예정입니다.

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[고객센터 휴무 안내]

■ 고객센터 휴무 일자 : 2019년 12월 31일 (화) 오후 12:00 ~ 2020년 1월 1일 (수)까지

■ 1:1 문의 상담 : 상담 접수 건은 2020년 1월 2일 (목) 9:00부터 순차적으로 처리 예정

■ 카카오톡 상담 : 휴무

■ 텐앤텐 전화상담 : 휴무


[2019년 12월 31일 입·출금 업무 안내]

1) 원화 출금 업무 : 오전 10시 / 오후 3시

2) 원화 입금 업무 : 09:00 ~ 22:00

3) 코인 출금 업무 : 09:00 ~ 22:00

※ 12월 31일(화) 원화 출금/입금 및 코인 출금은 정상적으로 진행됩니다.

※ 거래 및 서비스 이용은 정상적으로 진행됩니다.


[2020년 1월 1일(수) 입·출금 업무 안내]

1) 원화 출금 업무 : 휴무

2) 원화 입금 업무 : 09:00 ~ 22:00

3) 코인 출금 업무 : 09:00 ~ 22:00

※ 거래 및 서비스 이용은 정상적으로 진행됩니다.


■ 정상화 일정 : 2020년 1월 2일 (목) 09:00

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새 출발하는 마음가짐과 함께 더욱 더 발전된 모습으로 찾아 뵙겠습니다.

항상 텐앤텐을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 더 나은 서비스로 보답하는 텐앤텐이 되겠습니다.
새해 福 많이 받으세요.

감사합니다.