공지사항

[공지] 텐앤텐 설연휴 기간 고객센터 업무관련 휴무 안내

등록일 2020-01-1715:23 조회수 654

안녕하세요. 암호화폐 거래소 생태계의 새로운 구성 텐앤텐입니다.

설 명절을 맞아, 일시적으로 고객센터 업무가 중단(휴무) 예정입니다.

해당 기간 동안 고객센터 서비스 업무가 일시 중단될 예정이니, 참고하시어 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

홈페이지 1:1문의는 접수가 가능하며, 연휴가 지난 후 순차적으로 처리 예정입니다.

------------------------------------------------------------------------------

[고객센터 업무 휴무 안내]

■ 고객센터 휴무 일자 : 1월 23일(목) 12:00 ~ 1월 27일(월)

■ 1:1 문의 상담 : 상담 접수 건은 01. 28(화) 부터 순차적으로 처리 예정

■ 카카오톡 상담 : 휴무

■ 텐앤텐 전화상담 : 휴무

■ 입출금 업무

1) 원화 입금 업무 : 오전 09시 ~ 오후 10시

2) 원화 출금 업무 : 연휴기간에도 동일하게 1일 2회 처리됩니다. (오전 10시 / 오후 3시)
   ※ 25일(토), 26일(일) 주말 제외

3) 코인 출금 업무 : 오전 09시 ~ 오후 10시

■ 정상화 일정 : 2020. 01. 28(화) 오전 9시

※ 거래 및 서비스 이용은 정상적으로 진행됩니다.

------------------------------------------------------------------------------

연휴 기간에 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 

너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

항상 텐앤텐을 이용해 주셔서 감사드리며, 즐거운 설 연휴 되시기 바랍니다.

새해 福 많이 받으세요.

감사합니다.