공지사항

[공지] 텐앤텐 고객센터 공휴일 휴무 안내

등록일 2020-04-2314:50 조회수 206

안녕하세요. 암호화폐 거래소 생태계의 새로운 구성 텐앤텐입니다.

공휴일 및 근로자의 날로 인하여 고객센터 휴무를 시행합니다.

해당일에는 고객센터 서비스 업무가 일시 중단될 예정이오니, 참고하시어 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

홈페이지 1:1 문의는 정상적으로 접수가 가능하며, 휴무가 지난 후 순차적으로 처리 예정입니다.

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[고객센터 석가탄신일 및 근로자의 날 휴무 안내]
■ 고객센터 휴무 일자 : 2020년 4월 30일(목) ~ 2020년 5월 1일(금)
■ 1:1 문의 상담 : 상담 접수 건은 2020년 5월 4일 (월) 9:00부터 순차적으로 처리 예정
■ 카카오톡 상담 : 휴무
■ 텐앤텐 전화상담 : 휴무

[고객센터 어린이날 휴무 안내]
■ 고객센터 휴무 일자 : 2020년 5월 5일(화)
■ 1:1 문의 상담 : 상담 접수 건은 2020년 5월 6일 (수) 9:00부터 순차적으로 처리 예정
■ 카카오톡 상담 : 휴무
■ 텐앤텐 전화상담 : 휴무

[입·출금 업무 안내]
■ 원화 출금 업무 : 휴무
■ 원화 입금 업무 : 09:00 ~ 22:00
■ 코인 출금 업무 : 09:00 ~ 22:00
※ 거래 및 서비스 이용은 정상적으로 진행됩니다.

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문의 사항이 있으실 경우 1:1문의 상담을 접수해 주시면 휴무일 이후 순차적으로 최대한 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.

다시 한 번 회원님들의 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스로 보답하는 텐앤텐이 되겠습니다.

감사합니다.