공지사항

[공지] 텐앤텐 입금에 따른 출금제한 정책 변경 안내문

등록일 2021-07-2318:04 조회수 1,352

안녕하세요. 신뢰할 수 있는 가상자산거래소 텐앤텐입니다.

텐앤텐은 금융사기사고 등의 피해 방지를 위해
2021년 07월 26일 15:00부터 기존 출금제한 정책이 변경될 예정임을 안내드립니다.
텐앤텐 거래소는 앞으로도 안전하고 편리한 거래를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
아래 변경되는 내용을 확인 후, 서비스 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

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1. 최초 원화 입금 시
[정책 유지]
72시간동안 원화 및 모든 코인의 출금 제한

2. 원화입금 시 출금제한
[기존 정책]
두번째 원화입금부터, 72시간 동안 코인출금 불가

[변경 정책]
두번째 원화입금부터, 24시간 동안 코인출금 불가
(단, 환산을 통해 원화입금금액 가치의 코인수량만큼만 출금신청이 제한되며, 나머지 코인수량은 출금신청이 가능합니다)
* 신원이 확인된 이용자에 한합니다. 신원 미확인 이용자는 확인시까지 제한 될 수 있습니다.

3. 코인입금 시 출금제한
[기존 정책]
최초 코인입금 시, 72시간 동안 코인출금 불가

[변경 정책]
- 최초 코인입금 시, 원화 및 모든 코인 24시간 출금신청 불가
- 두번째 코인입금부터, 원화 및 모든 코인 출금 제한 없음
* 신원이 확인된 이용자에 한합니다. 신원 미확인 이용자는 확인시까지 제한 될 수 있습니다.

4. 기타사항
- 최초 원화입금후 72시간 제한 상태에서, 최초 코인을 입금하였을 시에는 최대 96시간 출금제한이 걸릴 수 있습니다.
- 최초 코인입금후 24시간 제한 상태에서, 최초 원화를 입금하였을 시에는 최대 96시간 출금제한이 걸릴 수 있습니다.
- 모든 코인 입출금 정책은 내부/외부 지갑 동일하게 적용됩니다.
- 텐앤텐 이상거래 탐지시스템(T-FDS)에 의해, 의심거래 발생시 계정 제한, 출금 제한, 출금 지연 등의 조치가 될 수 있습니다.

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감사합니다.