공지사항

[안내] 텐앤텐 사칭 등 금융사기 주의 안내

등록일 2022-03-2814:55 조회수 705


안녕하세요. 신뢰할 수 있는 가상자산거래소 텐앤텐입니다.

최근 텐앤텐 및 임직원을 사칭한 다양한 금융사기 시도들이 발견되고 있사오니
피해가 발생하지 않도록 각별히 유의하여 주시기를 당부드립니다.

하단의 사기 유형은 계속해서 업데이트 될 예정이며, 안내된 사례가 아니더라도
텐앤텐/임직원을 사칭하거나 금융사기가 의심되는 경우 고객센터(1811-7996)를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다.

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사례1. 텐앤텐 정기 총회를 진행한다며 각종 서류 제출을 요구하는 경우
-텐앤텐은 이용자들을 대상으로 정기 총회를 진행하지 않습니다.


사례2. 텐앤텐 임직원을 사칭하여 가상자산을 대리 매매/알선 해주겠다는 경우
-텐앤텐 임직원은 어떠한 경우에도 개인 전화번호나 메일 등을 통해 회원님에게 개인적으로 연락을 취하지 않습니다.


사례3. 전화, 문자, 카카오톡 등을 통해 인증번호를 요구하는 경우
-텐앤텐은 어떠한 경우에도 회원님께 인증번호를 요구하지 않으며, 텐앤텐 또는 임직원을 사칭해
 인증번호를 요구하는 행위는 계정 탈취 시도일 수 있으니 절대 인증번호를 알려주지 마시기 바랍니다.


사례4. 발신번호를 조작하여 텐앤텐 고객센터 대표번호(1811-7996)로 공지되지 않은 내용의 이벤트, 비공개 프리세일 등 투자/구매를 유도하는 경우
-텐앤텐에서 진행하거나 진행 예정인 이벤트는 공지사항을 통해 안내드리고 있으며,
 전화, 문자, 카카오톡, 이메일 등의 방법으로 가상자산을 판매하지 않습니다.


사례5. 상장 관련 사기유형
1.텐앤텐에 신규 상장 예정인 코인이라며 투자를 유도하는 경우
-텐앤텐은 신규 상장 관련하여 엄격한 보안정책을 가지고 있으며,
 텐앤텐에 공지사항으로 게시되기 전까지는 사실에 입각한 정보가 아니오니 유의하시기 바랍니다.

2.텐앤텐 임직원을 사칭하며 상장을 대가로 가상자산 등을 요구하는 경우
-텐앤텐은 어떠한 경우에도 가상자산 상장을 목적으로 상장 수수료 등의 대가를 요구하지 않습니다.


**텐앤텐 고객센터 대표번호(1811-7996) 또는 이메일(help@tennten.com, info@tennten.com)로 연락이 왔더라도
   사기 의심이 되는 경우 직접 고객센터로 연락을 취해 확인하시기 바랍니다.

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텐앤텐은 이와 같은 범죄를 예방하기 위해 전기통신금융 사기 사례를 고지하는 등 최선을 다하고있습니다.
앞으로도 회원님의 자산을 안전하게 보호하기 위해 노력하는 텐앤텐이 되겠습니다.

감사합니다.