공지사항

[안내] 텐앤텐 사칭 등 금융사기 주의 안내 (07.15 추가)

등록일 2022-03-2814:55 조회수 2,219


안녕하세요. 신뢰할 수 있는 가상자산거래소 텐앤텐입니다.

최근 텐앤텐 및 임직원을 사칭한 다양한 금융사기 시도들이 발견되고 있사오니
피해가 발생하지 않도록 각별히 유의하여 주시기를 당부드립니다.

하단의 사기 유형은 계속해서 업데이트 될 예정이며, 안내된 사례가 아니더라도
텐앤텐/임직원을 사칭하거나 금융사기가 의심되는 경우 고객센터(1811-7996)를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다.

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사례1. 텐앤텐 정기 총회를 진행한다며 각종 서류 제출을 요구하는 경우
-텐앤텐은 이용자들을 대상으로 정기 총회를 진행하지 않습니다.


사례2. 텐앤텐 임직원을 사칭하여 가상자산을 대리 매매/알선 해주겠다는 경우
-텐앤텐 임직원은 어떠한 경우에도 개인 전화번호나 메일 등을 통해 회원님에게 개인적으로 연락을 취하지 않습니다.


사례3. 전화, 문자, 카카오톡 등을 통해 인증번호를 요구하는 경우
-텐앤텐은 어떠한 경우에도 회원님께 인증번호를 요구하지 않으며, 텐앤텐 또는 임직원을 사칭해
 인증번호를 요구하는 행위는 계정 탈취 시도일 수 있으니 절대 인증번호를 알려주지 마시기 바랍니다.


사례4. 발신번호를 조작하여 텐앤텐 고객센터 대표번호(1811-7996)로 공지되지 않은 내용의 이벤트, 비공개 프리세일 등 투자/구매를 유도하는 경우
-텐앤텐에서 진행하거나 진행 예정인 이벤트는 공지사항을 통해 안내드리고 있으며,
 전화, 문자, 카카오톡, 이메일 등의 방법으로 가상자산을 판매하지 않습니다.


사례5. 텐앤텐이 합병된다며 개인정보를 요구하는 경우
-텐앤텐은 회원님과의 상담에 필요한 경우 외에는 주민등록번호 등 개인정보를 요구하지 않습니다.
 텐앤텐 또는 임직원을 사칭해 개인 전화번호, 문자, 이메일 등으로 개인정보를 요구하는 경우 절대 알려주지 마시기 바랍니다.


사례6. 상장 관련 사기유형
1.텐앤텐에 신규 상장 예정인 코인이라며 투자를 유도하는 경우
-텐앤텐은 신규 상장 관련하여 엄격한 보안정책을 가지고 있으며,
 텐앤텐에 공지사항으로 게시되기 전까지는 사실에 입각한 정보가 아니오니 유의하시기 바랍니다.

2.텐앤텐 임직원을 사칭하며 상장을 대가로 가상자산 등을 요구하는 경우
-텐앤텐은 어떠한 경우에도 가상자산 상장을 목적으로 상장 수수료 등의 대가를 요구하지 않습니다.


**텐앤텐 고객센터 대표번호(1811-7996) 또는 이메일(help@tennten.com, info@tennten.com)로 연락이 왔더라도
   사기 의심이 되는 경우 직접 고객센터로 연락을 취해 확인하시기 바랍니다.

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텐앤텐은 이와 같은 범죄를 예방하기 위해 전기통신금융 사기 사례를 고지하는 등 최선을 다하고있습니다.
앞으로도 회원님의 자산을 안전하게 보호하기 위해 노력하는 텐앤텐이 되겠습니다.

감사합니다.