공지사항

[공지] 텐앤텐 서비스 종료 안내

등록일 2024-03-0717:09 조회수 6,390

안녕하세요 텐앤텐입니다.

먼저 오랜 기간 동안 텐앤텐을 이용해 주신 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다.

텐앤텐을 믿고 기다려주시는 회원님들을 위하여 더 나은 서비스 제공을 하고자 부단히 노력하였으나
변화되는 정책 및 시장 환경으로 인한 어려운 상황이 계속되면서 서비스를 유지하기가 불가능하다고 판단되어
2024년 4월 22일, 거래소 운영 종료를 결정하게 되었습니다.

텐앤텐 서비스가 종료됨에 있어 자산을 이동하실 때 불편함이 없도록 최선을 다할 것이며,
영업 종료 일정을 안내드리오니 서비스 종료에 따른 피해가 없도록 필히 자산을 확인하여 주세요.

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■ 회원가입 및 입금 지원 종료일: 2024.03.08(금) 10:00~

■ 거래 지원 종료일: 2024.03.15(금) 10:00~

■ 출금 지원 종료일: 2024.04.22(월) 10:00~
 *고객확인이 완료되어야만 출금 신청이 가능합니다.

출금 지원 종료일 이후에는 기존 텐앤텐 사이트를 통한 출금 신청이 불가하며,
종료 이후 출금 지원 또는 잔고 조회 시에 추가 수수료가 부과되오니
서비스 종료일(2024.04.22) 전까지 모든 자산을 출금하시길 당부드립니다.

※ 유의 사항
-입금 서비스 종료일 이후 입금 건의 경우 복구가 불가능합니다.
-올바르지 않은 지갑주소 입력으로 인한 오송금의 경우 복구가 불가능할 수 있습니다.
-출금 지원 종료일 이후 출금 신청 건에 대하여 별도 수수료가 부과됩니다.
-출금 지원 종료일 이후 부과되는 수수료보다 출금 자산이 적거나 같을 경우 출금이 불가할 수 있습니다.
-서비스 종료에 대한 안내는 금융감독원의 권고사항에 따라 변동될 수 있습니다.


[기타 문의 사항 접수처]
-info@tennten.com
-infotennten@gmail.com