본 고지는 가상자산 거래와 관련하여 발생할 수 있는 위험을 안내해드립니다.
가상자산 거래 시에는 아래 사항을 충분히 인지하시고 거래하시기 바랍니다.

[텐앤텐 가상자산거래 유의사항 안내] 

• 가상자산은 법정화폐가 아니며, 특정 주체가 가치를 보장하거나 가상자산 거래로 인하여 발생한 손실을 보전하지 않기 때문에 정부의 규제나 시장환경의 변화 등 여러 영향으로 인한 가치 변동에 책임을 물을 수 없습니다.
• 가상자산은 365일 24시간 전세계에서 거래되는 특성상 가치가 실시간으로 변동되며, 시장의 공급 및 수요, 각 가상자산의 정책, 국가별 법령 및 제도, 네트워크 상황 등 여러가지 요인에 따라 급격한 시세 변동에 노출될 수 있습니다.
• 모든 가상자산에 대한 투자 및 거래의 책임은 투자자 본인에게 있으며, 투자에 따른 이득 및 손실 또한 본인에게 귀속되므로 무리한 투자를 지양하시고 신중한 투자를 부탁드립니다.
• 가상자산 거래는 높은 위험성을 수반하므로, 가상자산 거래 시 원금 손실의 가능성이 있으며 기대한 투자 수익률이 보장되지 않습니다.
• 가상자산은 예금자 보호법의 적용을 받지 않습니다.

위 사항들은 가상자산 거래에 수반되는 위험과 가상자산과 관련하여 회원이 알아야 할 모든 위험과 중요 사항을 전부 기술한 것은 아닙니다.

텐앤텐은 이용자들이 안전하고, 편리하게 가상자산 거래를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 신뢰할 수 있는 가상자산거래소 텐앤텐입니다.

최근 가상자산거래소 계정을 이용한 보이스 피싱 및 사기 사건이 발생되고 있습니다. 수사기관(경찰, 검찰)을 사칭한 자금 이체 권유 외에도 다양한 사기가 발생되고 있어 텐앤텐 고객님께 주의를 당부 드립니다. 또한 대표 사례를 안내해 드리니, 아래와 같은 사례를 발견하거나 사기에 연루되는 경우 즉시 신고해 주시기 바랍니다.

※ 은행통장, 텐앤텐 거래소 계정ID를 대여하거나, 타인을 대신하여 거래하는 행위 등은 보이스피싱 범죄에 연루되어 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

[ 보이스 피싱 신고 ]

• 금융감독원 보이스피싱 지킴이 http://phishing-keeper.fss.or.kr/ 국번없이 1332
• 경찰 민원포털 https://minwon.police.go.kr/ 국번없이 112
• 텐앤텐 보이스피싱 고객지원 전화상담 : 1811-7996
• 텐앤텐 카카오톡 접수(@텐앤텐) : http://pf.kakao.com/_zipxbj/chat

사례 1. 수수료 지급을 명목으로 가상자산 거래를 대행하도록 유도하는 사기(최근 집중 발생중인 범죄행위)

• 인터넷 광고, 카카오톡 메시지를 통해 ‘가상자산 거래‘(특히 ‘재정거래‘라는 표현을 주로 사용) 대행
• 위 명목으로 가상자산 거래소 계정을 만들도록 유도함
• 기존에 사용하던 가상자산 거래소 계정을 활용해 입출금을 대행하도록 유도함
• 일정 금액을 입금해 주고 가상자산 입출금 내역을 발생시키게 한 후, 수수료(1~3%)를 남기고 특정 지갑주소로 송금하도록 지시

※ 텐앤텐을 통한 재정거래 권유 혹은 대행 거래 요청은 사기행위로 추정할 수 있습니다.

사례 2. 저리 대환대출 및 추가 대출을 유도하는 사기

• 인터넷에 남긴 대출 신청 정보를 입수하여 전화를 함(00은행 대출심사부로 가장하거나, 다양한 직업으로 속여서 전화함)
• 전화가 연결이 되는 경우, 카카오톡 상담을 통해 가상자산 거래소 계정을 만들도록 지시함
• 일정 금액을 입금 받아 거래한 후, 특정 지갑주소로 가상자산을 송금하도록 지시
• 저리 대환대출 혹은 추가 대출을 위해 이러한 방식의 입출금 실적을 여러 차례 쌓아야 한다고 설명 (저축은행 뿐만 아니라 최근 시중은행 사칭 사례도 빈번히 발생)

사례 3. 가상자산 집합 투자 권유 및 가상자산 담보대출이 가능하다고 설명하여 사기

• 다단계 형식으로 가상자산 집합 투자에 가담하도록 권유
• 가상자산의 가치를 담보로 활용 가능하다고 설명하며 투자를 권유

사례4. 텐앤텐 계정 가입 또는 출금한도 상향을 위한 증빙자료 및 개인정보를 요구

• 신분증 이미지, 신분증과 메모를 들고 찍은 본인 사진

사례5. 가상자산 시세의 상승과 하락을 의도적으로 조정하여 이익을 취하는 사기

• 가상자산을 저가의 가격에 매수 후 시세를 의도적으로 상승 시킴
• 시세가 상승 중이며, 더 높아질 것이라고 투자에 가담하도록 권유

※ [ 통장, 명의, 계정ID 등을 대여하는 행위 시 ] 범죄 연루로 인한 법적처벌 안내

• 명의 대여, 개인정보 대여에 대한 대가를 대출이나 수수료의 형태로 지급한다고 하는 경우는 모두 범죄 행위입니다.
• 피싱에 속아 피해를 보는 경우라고 할지라도 텐앤텐 계좌를 다른 사람이 이용하도록 개인정보를 넘겨(명의 대여, 대리 가입) 범죄에 악용된다면 전자금융거래법 위반 및 형법상 사기방조죄에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
• 통장, 계정의 대여행위는 전자금융거래법에 따라 3년 이하의 징역 또는 2000만원 이하의 벌금에 처해지는 범죄행위입니다. 또한 이것이 보이스 피싱 등 실제 범죄에 이용되었을 경우 그 범죄의 공범으로 또 처벌을 받게 됩니다.
• 타인 정보를 도용하거나, 개인 정보 또는 계정 대여를 통해 금융사기에 직•간접적으로 관여하는 경우
• 형법상 사기 및 사기방조로 10년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금
• 전자금융거래법 상 3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금 등의 처벌
• 개인정보를 대여한 자는 상법 및 민법에 의거, 사기피해자에게 연대 변제 책임•사용자배상책임을 짐

[ 보이스 피싱 허위 신고시 ]

• 거짓으로 피해구제를 신청하거나 허위로 지급정지를 요청하는 경우 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금 부과(통신사기피해환급법 제 16조에 의거)

회원 여러분께서는 사고예방을 위해, 통장 및 계정을 대여하는 행위를 절대 하시지 말 것을 당부드립니다. 의심되는 경우 즉시 텐앤텐 보이스피싱 고객지원으로 연락주시기 바라며, 위의 신고처를 통해 신고 조치를 해주시기 바랍니다.

텐앤텐은 보이스피싱 사고 예방을 위하여, 코인 입출금 정책 및 보안을 강화하였으며, 앞으로도 고객님들의 소중한 자산을 지키기 위해 더욱 노력하겠습니다. 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.

감사합니다.